Integritetspolicy

Uppgifter som vi samlar in

När du registrerar dig lämnar du namn, födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer. För att bekräfta din identitet kan vi även begära kopior av id-handling, adressbevis eller underlag som visar varifrån pengarna kommer.

Under tiden du använder tjänsten registreras transaktioner, spelhistorik, inloggningstider, IP-adress, enhetstyp och webbläsarinformation. Samtal med vår kundtjänst via chatt eller e-post sparas också.

Ändamål och rättslig grund

Huvudsyftet är att kunna öppna och driva ditt konto, genomföra in- och uttag och ge dig support. Behandlingen sker för att fullgöra avtalet mellan dig och Hugo Casino.

Vi är dessutom skyldiga enligt licensvillkor och regler mot penningtvätt att kontrollera kunder, övervaka ovanliga transaktioner och identifiera tecken på problematiskt spelande. En del uppgifter behandlas därför för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Nyhetsbrev och kampanjerbjudanden skickar vi bara om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicket eller under dina kontoinställningar.

Delning, cookies och säkerhet

Uppgifter lämnas endast till parter som behövs för att tjänsten ska fungera, till exempel betalningsleverantörer, spelleverantörer, identitetskontrolltjänster och myndigheter när lagen kräver det. Våra samarbetspartners är bundna av avtal som reglerar hur uppgifterna får användas.

Webbplatsen använder cookies för inloggning, säkerhet och statistik. Icke nödvändiga cookies aktiveras först efter ditt godkännande och kan stängas av i cookieinställningarna.

Vi skyddar informationen med krypterad överföring, begränsad behörighet för personal och löpande säkerhetsgranskningar.

Lagringstid och dina rättigheter

Personuppgifter sparas så länge kontot är aktivt och därefter under den tid som krävs enligt bokförings- och penningtvättsregler. När lagringstiden har löpt ut raderas eller avidentifieras uppgifterna.

Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse av felaktiga uppgifter, radering där det är tillåtet, begränsning av behandlingen och dataportabilitet. Du kan även invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).